AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) der Hundemarke

Vertragspartner
Verkäufer: Stefanie Berteit, Einzelunternehmen, „Hundemarke“
Vertragssprache: Deutsch
Verbraucher: Endkunden innerhalb der EU, insbesondere Deutschland

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop der Hundemarke. Individuelle Absprachen zwischen Käufer und Verkäufer haben Vorrang vor diesen AGB.

2. Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Produkte im Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.

  2. Mit Anklicken des Buttons „Bestellung abschicken“ gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Waren ab.

  3. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware angenommen wird.

3. Produkte und Leistungen

  1. Abonnements: Kündigungsfrist ein Monat zum Monatsende (z. B. Kündigung bis 30.07. für den 01.09.).

  2. Online-Kurse: Zugriff direkt nach Zahlung. Widerruf für digitale Inhalte nach §356 Abs.5 BGB ausgeschlossen.

  3. Handgemachte Produkte, Leinen, Halsbänder: Lieferzeit 4–6 Wochen.

  4. Kauartikelboxen: Lieferzeit 3–5 Tage.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  1. Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer.

  2. Zahlungsmöglichkeiten: Kreditkarte, Klarna, PayPal, Sofortüberweisung, Shopify Payments.

  3. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Verkäufers.

5. Versand

Versand erfolgt innerhalb Deutschlands. Versanddienstleister: DHL oder DPD. Kundendaten werden nur zum Versandzweck übermittelt. Versandkosten werden im Bestellvorgang ausgewiesen.

6. Widerrufsbelehrung

  1. Verbraucher haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen den Vertrag ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

  2. Die Widerrufsfrist beginnt mit Erhalt der Ware.

  3. Ausnahmen: Digitale Inhalte, die sofort nach Zahlung zugänglich gemacht werden (§356 Abs.5 BGB).

  4. Die Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

  5. Rückerstattungen erfolgen unverzüglich nach Wareneingang.

7. Gewährleistung / Mängelhaftung

  1. Die gesetzliche Gewährleistung beträgt zwei Jahre.

  2. Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Abnutzungserscheinungen durch normalen Gebrauch, insbesondere:

    • Lederartikel: natürliche Veränderungen in Farbe, Struktur oder Festigkeit

    • Kauartikel: Verbrauch oder Abnutzung durch Kauen

    • Karabiner, Verschlüsse oder Metallteile: Kratzer oder kleinere Beschädigungen, die den bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht beeinträchtigen

  3. Produkte sind nur entsprechend ihrer vorgesehenen Nutzung einzusetzen (z. B. Karabiner nur an Hunden, deren Gewicht und Kraft der Bruchlast entsprechen).

8. Haftung

  1. Haftung auf vorsätzliche und grob fahrlässige Pflichtverletzungen beschränkt.

  2. Eine weitergehende Haftung, insbesondere für mittelbare Schäden, ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

9. Kundenkonto

Kunden können ein persönliches Konto im Shop anlegen. Das Konto dient zur Verwaltung von Bestellungen und Abonnements.

10. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

  1. Es wird kein Gerichtsstand vereinbart.

  2. Individuelle Absprachen haben Vorrang vor diesen AGB.

  3. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Schriftform.

  4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.