Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hat.

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns (Hundemarke, Hauptstraße 30, 23879 Mölln, E-Mail: info@die-hunde-marke.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Folgen des Widerrufs

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurück, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du die Waren zurückgesandt hast – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichtest, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn du die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absendest.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägst du.

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei folgenden Waren und Leistungen:

• Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (z. B. Kauartikel)

• Waren, die nach Kundenwunsch zusammengepackt werden und ohne verschlossene Verpackung geliefert werden (z. B. Kauartikel)
  

• Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. handgefertigte, individuell gestaltete Lederleinen oder Halsbänder).

• Digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Online-Kurse, Video-on-Demand), sobald wir mit der Ausführung begonnen haben.

Mängel und beschädigte Artikel

Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt. Sollten Artikel beschädigt oder fehlerhaft sein, kontaktiere uns bitte umgehend mit einem Foto per E-Mail oder WhatsApp. In diesem Fall übernehmen wir die Kosten und sorgen für Ersatz, Reparatur oder Rückerstattung.

Rückerstattung

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, informieren wir dich per E-Mail über die Genehmigung oder Ablehnung deiner Rückerstattung.
Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen auf deine ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachte, dass die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Kreditkartenanbieters dazu führen kann, dass die Rückerstattung etwas später sichtbar ist.